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Términos y Condiciones de uso
Los Términos y Condiciones generales que a continuación se establecen regulan el uso de la página web www.transformaciondenegocios.com (en adelante TRANSFORMACIÓN DE NEGOCIOS) y de la ESCALA DE MADUREZ DIGITAL el cual es puesto a disposición de los usuarios. La sola utilización del sitio atribuye la condición de Usuario de TRANSFORMACIÓN DE NEGOCIOS y sus servicios, y el USUARIO acepta expresamente los términos de uso, políticas de privacidad y derechos de autor de este website.
FUTURE TRENDS GROUP S.A.S., (en adelante FTG) empresa propietaria del sitio web TRANSFORMACIÓN DE NEGOCIOS, del Sistema de Innovación en negocios digitales DIGIMAP, sus herramientas y contenidos, del Sistema para la transformación digital DIGIROAD, sus herramientas y contenidos, del instrumento ESCALA DE MADUREZ DIGITAL y del instrumento MENTALIDAD DIGITAL Los Términos y Condiciones de uso del website TRANSFORMACIÓN DE NEGOCIOS podrán ser modificados en todo o en parte, únicamente por FUTURE TRENDS GROUP S.A.S., (en adelante FTG). Dichos cambios y su implementación tendrán vigencia a partir del momento mismo en que sean publicados o insertados en el sitio o desde que sean notificados al Usuario por cualquier medio, lo que ocurra primero. Por lo expuesto, se sugiere que visite periódicamente el sitio web y revisé el documento de Términos y Condiciones de uso. Las violaciones a los Términos y Condiciones generarán el derecho a favor de FUTURE TRENDS GROUP S.A.S., a suspender o terminar la prestación del servicio al Usuario que las haya realizado, por acción u omisión.
Finalidad del web site TRANSFORMACIÓN DE NEGOCIOS
El sitio web TRANSFORMACIONDENEGOCIOS, tiene los siguientes propósitos:
La venta de formación y servicios sobre negocios digitales, transformación digital, madurez digital y mentalidad digital online.
La venta de Ebooks de propiedad de FTG o de terceros autorizados a FTG para su comercialización.
Gestionar la lista de suscriptores y usuarios adscritos a la web.
Suministro de contenidos en el blog.
Dirigir su red de afiliados y comerciantes así como la gestión de pagos de los mismos.
Lea atentamente las siguientes cláusulas antes de hacer uso de los descargables de FTG ya que su utilización está sujeta a los términos y condiciones generales de uso y a las políticas de privacidad que más adelante se exponen, entendiendo que tales son los términos de un contrato legal entre los USUARIOS y FTG, sin embargo, el simple acceso al sito web TRANSOFRMACIÓN DE NEGOCIOS no implica relación comercial ninguna entre las partes. Al acceder, navegar, descargar o usar cualquiera de las plataformas FTG, usted reconoce que ha leído este clausulado, que lo ha entendido y se obliga, en consecuencia, a cumplir con los siguientes términos y condiciones como requisito indispensable para gozar de los servicios ofrecidos a través de FTG. La ausencia de aceptación de estos términos y condiciones dará lugar a que Usted no pueda acceder a los servicios que prestamos.
Descarga y compra de contenidos
El acceso a los contenidos de difusión GRATUITOS y de PAGO que ofrece TRANSFORMACIÓN DE NEGOCIOS, por parte de los usuarios está habilitado para personas mayores de edad. En caso de ser usted menor de edad, debe contar con el consentimiento y acompañamiento de sus padres, tutores o representante legal, quienes serán los responsables de los actos que Usted lleve a cabo en TRANSFORMACIÓN DE NEGOCIOS. Para poder acceder a los contenidos gratuitos que se describen en TRANSFORMACIÓN DE NEGOCIOS, se requiere un registro previo del usuario. Para tal fin el usuario debe proporcionar:
1. Información de contacto: Nombre, apellido, número y tipo de documento de identidad, teléfono y dirección de correo electrónico. Adicional y eventualmente podrá recolectarse información que amplíe su perfil e intereses profesionales, en cualquier caso, TRANSFORMACIÓN DE NEGOCIOS se reserva el derecho de verificación de la información suministrada. Para hacer uso de la versión Fremium de la ESCALA DE MADUREZ DIGITAL, se pedirá el NIT, nombre de la empresa, nombre de empleado, área y cargo.
2. Información de pago: si usted va a realizar el pago por contenidos, servicios y/o productos disponibles en la website de TRANSFORMACIÓN DE NEGOCIOS, el portal de pagos EPAYCO podrá solicitar el número de su tarjeta de crédito (a la cual no tendremos acceso), información de registro de pago y envío, así como datos demográficos personales como género, edad, lugar de residencia, tipo y número de documento de identidad, datos que son administrados directamente por la pasarela de pagos.
3. Actualización de la información: al ingresar a TRANSFORMACIÓN DE NEGOCIOS el Usuario adquiere el compromiso de suministrar información veraz y correcta. Es responsabilidad del Usuario actualizar su información, si hay cambios. De igual manera, el Usuario es responsable de notificar a las entidades del sector financiero, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito o los demás instrumentos que indicó para realizar las transacciones financieras en el portar de pagos de TRANSFORMACIÓN DE NEGOCIOS, con el fin de que estos instrumentos queden inhabilitados.
Condiciones de pago:
El USUARIO deberá elegir el tipo de contenido que desee adquirir y realizar el procedimiento de pago que elija entre los disponibles en la pasarela de pagos, al precio correspondiente y que se encuentra establecido en el sitio web TRANSFORMACIÓN DE NEGOCIOS. FTG pondrá a disposición del Usuario un sistema de conexión segura para la realización de la compra, en ningún caso asume responsabilidad por los fallos o errores en la comunicación con las entidades bancarias, de crédito o transaccionales, así como tampoco de los daños causados al Usuario con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades o portales transaccionales. Una vez que FTG., verifique el pago, el Usuario podrá acceder al sitio web con el Usuario y clave que creó y disfrutar o descargar el contenido que adquirió durante el tiempo de vigencia que le corresponda. En las compras a través del sitio web TRANSFORMACIÓN DE NEGOCIOS, habrá un vínculo (link) con los sitios web de las respectivas entidades financieras en las cuales se hará el pago, de modo que la información personal aportada por el Usuario será responsabilidad exclusiva de la entidad financiera. En los casos en que la compra se realice directamente con FTG la responsabilidad por el manejo de la información personal será en los términos descritos en este documento.
Para el caso de la compra de alguno de los KITS METODOLOGICOS DIGIMAP EXPLORER, DIGIMA CREAR VALOR, DIGIROAG ANALISIS ESTRATEGICO, DIGIROAD PROYECTOS AGILES
Contenido y/o servicios de pago
Las
tarifas correspondientes a los programas de formación, contenidos en
ebooks y libros digitales, servicios de diagnóstico son fijadas
según el tipo de formación solicitado y podrán ser modificadas por
FTG de acuerdo con sus políticas de descuentos, promociones y
demanda en el mercado. A continuación, se enuncian los productos de
pago disponibles para el año 2020:
Ebooks de pago: una vez realizado el pago, el usuario podrá visualizarlo en la plataforma Transformación de Negocios previo registro del cliente. Accederá al (los) ebook(s) comprado(s) al hacer inicio de sesión.
LIBROS DIGITALES: se compra en la tienda Amazon Books y se visualizará en la plataforma de su elección.
CURSOS VIRTUALES B2C POR PERSONA: una vez verificada la compra del curso, se enviará al correo electrónico el código de acceso a las sesiones on line a través de la plataforma Zoom o cualquiera otra que disponga FTG para la organización y gestión de los cursos virtuales.
INFORMES SECTORIALES DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO: una vez realizado el pago, el usuario podrá visualizarlo en la plataforma Transformación de Negocios previo registro del cliente. Accederá al (los) ebook(s) comprado(s) al hacer inicio de sesión.
KIT METODOLÓGICO DIGIMAP EXPLORAR: una vez realizado y verificado el pago, el usuario recibirá el Kit físico en la dirección que indicó, dentro de los siguientes cinco (5) días hábiles posteriores a la compra. Si la dirección no coincide será responsabilidad del usuario realizar la corrección de la dirección y coordinar con FTG el reenvío del KIT a la nueva dirección. La sesión virtual de asesoría de 60 minutos será coordinada por el usuario con FTG y se agendará de acuerdo con la disponibilidad de horario en un término de cinco (5) días hábiles posteriores a la solicitud de agendamiento.
KIT METODOLÓGICO DIGIMAP CREAR VALOR: una vez realizado y verificado el pago, el usuario recibirá el Kit físico en la dirección que indicó, dentro de los siguientes cinco (5) días hábiles posteriores a la compra. Si la dirección no coincide será responsabilidad del usuario realizar la corrección de la dirección y coordinar con FTG el reenvío del KIT a la nueva dirección. La sesión virtual de asesoría de 60 minutos será coordinada por el usuario con FTG y se agendará de acuerdo con la disponibilidad de horario en un término de cinco (5) días hábiles posteriores a la solicitud de agendamiento.
ESCALA DE MADUREZ DIGITAL PREMIUM: una vez seleccionado el rango de la empresa y realizado el pago, el administrador de la prueba seguirá las instrucciones para subir los correos electrónicos de los participantes y todos ellos recibirán un correo con código e instrucciones para acceder al instrumento y realizarlo en una ventana de tiempo de cinco (5) días posteriores al envío del correo antes mencionado. En el caso que alguno de los participantes necesite más tiempo, el administrador de la prueba deberá gestionar en su plataforma, la nueva ventana de tiempo. Una vez todos los participantes han llenado el instrumento, se completará el análisis de la información y el administrador podrá acceder al informe completo y compartirlo con los colaboradores que elija.
Política de devoluciones
Los webinars, seminarios y cursos online no tienen devolución de dinero una vez ha pasado el evento. La solicitud de devolución debe ser realizada por el usuario ocho (8) días antes de la realización del evento, informando la razón, presentando soporte del pago digital, factura y datos del usuario al correo info@trasnformaciondenegocios.com.
En el caso de los ebooks de pago, libros digitales, instrumento de Madurez Digital, Instrumento de Mentalidad Digital no hay lugar a devolución los servicios una vez se haya descargado o ingresado al instrumento respectivo. La solicitud de devolución debe ser realizada por el usuario dentro de las cuarenta y ocho (48) horas posteriores a la compra si y solo sí no ha descargado el material o accedido a la plataforma de realización del instrumento en mención Si hubo ingreso a la visualización de los contenidos o del instrumento, no habrá lugar a devolución alguna.
En el caso de los Kits metodológicos Digimap Explorar y Digimap Crear Valor hay lugar a devolución dentro de los cinco (5) días posteriores a que el usuario reciba el KIT, haciendo uso de su derecho de retracto. Para su devolución el Usuario deberá comunicarse con info@transformciondenegocios para solicitar el reembolso y realizar el reenvío del material a la dirección de FTG, en perfecto estado, es decir:
En perfecto estado, completo y en su empaque original
Con sus cajas, bolsas, sellos, empaques completos y en buen estado.
Con todos sus accesorios completos y en buen estado.
Los productos no pueden haber sido utilizados, ni una sola vez, antes de solicitar un cambio.
Adicionalmente, FTG corroborará que el usuario no ha hecho ni hará ingreso de sesión a la descarga de la guía metodológica. En caso que el usuario haya hecho visualización de la guía metodología (a la que tiene acceso con el código enviado a su correo electrónico), no habrá lugar a devolución de dinero. Una vez recibido el KIT a vuelta de correo y verificado que no ha sido abierto ni usado, se procederá al reembolso para lo cual FTG se tomará cinco (5) días hábiles para realizar la devolución del dinero. El valor de los gastos de envío no tiene devolución.
EL USUARIO
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7. Para el caso de los datos aportados en la versión PREMIUM de la ESCALA DE MADUREZ DIGITAL, los datos aportados por las empresas serán tratados como confidenciales, guardando reserva de la procedencia y resultados obtenidos. FTG se reserva el uso de los resultados de las aplicaciones del instrumento premium, para crear informes sectoriales - genéricos sobre la madurez digital de las empresas en los que no se hará ninguna mención al nombre de empresas en particular. Para autorizar este último uso se tiene habilitada en el website em/trasnformaciondenegocios.com la opción de autorizar o no este uso. FTG podrá solicitar esta autorización por escrito a la empresa y en caso de aprobarse, FTG podrá utilizar sus resultados para el fin descrito.
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Autorización de manejo de datos personales
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4. Una declaración bajo la gravedad del juramento, de que la información enviada en su comunicación es correcta.
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Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por FTG.
Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.
Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
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Legislación
aplicable y
Jurisdicción______________________________________________________
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POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La sociedad FUTURE TRENDS GROUP S.A.S., en adelante FUTURE TRENDS, identificada con NIT 901.008.414-0, como responsable del tratamiento de datos personales, y dando cumplimiento a la normatividad vigente, en especial por lo establecido en la Ley 1581 de 20121 y su Decreto reglamentario 1377 de 2013 y a las demás disposiciones que las modifiquen, adicionen o complementen, se permite comunicar la Política de Tratamiento en materia de protección de Datos Personales , en adelante la Política, en relación con la recolección, uso y transferencia de los mismos.
Definiciones para efectos de la política de tratamiento: Para efectos de la presente Política, se tendrán en cuenta las definiciones señaladas en la Ley 1581 de 2012:
Titular: Persona natural o jurídica cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos. En el caso concreto, la sociedad se considerará Responsable del Tratamiento.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Políticas de Tratamiento en materia de protección de Datos Personales: se refiere al presente documento.
Dato Sensible: Aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.
Principios para el tratamiento de los datos personales: Los principios que rigen el Tratamiento de los Datos Personales, (artículo 4 de la Ley 1581 de 2012), son:
a) Principio de legalidad en materia de Tratamiento de Datos; b) Principio de finalidad; c) Principio de libertad; d) Principio de veracidad o calidad; e) Principio de transparencia; f) Principio de acceso y circulación restringida; g) Principio de seguridad y h) Principio de confidencialidad.
Autorización para el tratamiento de datos personales: FUTURE TRENDS, al momento de la recolección de Datos Personales, solicitará una autorización a los Titulares, informado sobre las finalidades específicas del Tratamiento para los cuales se obtiene dicho consentimiento.
Finalidades del Tratamiento de Datos Personales Los Datos Personales de los Titulares son recolectados por FUTURE TRENDS en desarrollo de su objeto social, con la finalidad de:
Contactar, convocar, informar, invitar, comunicar y desarrollar el objeto social de la sociedad, realizar campañas de publicidad y mercadeo, para ofrecer productos o servicios propios, enviar información sobre actividades desarrolladas por la sociedad o envío de información que se considere de interés a través de diferentes medios y cualquier otra finalidad que llegare a resultar en desarrollo del contrato o la relación comercial entre FUTURE TRENDS y el Titular.
La información suministrada por el Titular, solo será utilizada para los propósitos aquí señalados y una vez cese la necesidad del Tratamiento de los Datos Personales, los mismos podrán ser eliminados de las bases de datos de FUTURE TRENDS o archivados en términos seguros a efectos de solo ser divulgados cuando la ley así lo exija.
Tipo de Datos Personales que son incluidos en las bases de datos: Los datos recolectados por FUTURE TRENDS son: nombre, dirección, teléfono, documento de identidad, correo electrónico, datos laborales, ocupación, empresa, entre otros.
Tipo de Datos Empresariales que son incluidos en las bases de datos: Los datos recolectados por FUTURE TRENDS son: nombre de la empresa, NIT, nombre del empleado que solicita, compra o utiliza el contenido de la web TRANSFORMACION DE NEGOCIOS, teléfono, correo electrónico, datos laborales respecto al cargo y área, entre otros.
Procedimientos para el tratamiento de los datos personales y empresariales Los Datos Personales que son incluidos en la Base de Datos de la Sociedad provienen de la información recopilada en ejercicio de las actividades desarrolladas en razón de vínculos: (i) comerciales; (ii) contractuales; (iii) laborales, o de cualquier otra índole con sus usuarios, clientes, proveedores, contratistas, empleados y/o público en general.
La recolección de los Datos Personales se realiza a través de la página web, contratos comerciales y laborales, entre otros. Esta actividad supone la autorización, previa, expresa e informada del Titular.
Procedimiento para conocer, actualizar, rectificar, o suprimir información relacionada con Datos Personales: Para proteger y mantener la confidencialidad de los Datos Personales de los Titulares, FUTURE TRENDS determina que el procedimiento para conocer, actualizar, rectificar y suprimir información, implica que el Titular presente su solicitud a través del correo electrónico info@transformaciondenegocios.com
2. Procedimiento para suprimir información y revocar la Autorización para el Tratamiento de Datos Personales: Los Titulares de los Datos Personales, podrán en todo momento, solicitar a FUTURE TRENDS la supresión de sus datos y/o revocar la autorización, mediante la presentación de un reclamo de acuerdo con lo establecido en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.
Información y mecanismos de contacto dispuestos por FUTURE TRENDS como responsables del tratamiento de datos personales y área responsable del tratamiento de datos personales:
Responsable |
CLARA MARGOTH MEJÍA SILVA |
Domicilio |
Medellín |
Teléfono |
+57 4 2096824 |
Correo electrónico |
info@transformaciondenegocios.com |
Página Web |
Derechos del titular de los datos personales: Los derechos que le asisten al titular de los datos personales suministrados son:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento o encargados del tratamiento.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento, salvo las excepciones previstas en la ley 1581 de 2012.
c) Ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso dado a sus datos personales.
d) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto a la LEY.
e) Revocar la autorización otorgada al responsable del tratamiento y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. Esta revocatoria o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que el responsable o encargado del tratamiento han incurrido en conductas contrarias a la ley 1581 de 2012 o la Constitución.
Deberes del responsable del tratamiento:
1. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data;
2. Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular;
3. Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada;
4. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;
5. Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento, sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible;
6. Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a éste, se mantenga actualizada;
7. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento;
8. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la ley;
9. Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos;
10. Informar a solicitud del Titular, sobre el uso dado a sus datos;
11. Informar a la autoridad de protección de datos, cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares;
12. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
Vigencia de la política
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales de la Sociedad rige a partir de su publicación. Esta Política puede ser modificada por FUTURE TRENDS en cualquier tiempo, con la finalidad de adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a mejores prácticas que se desarrollen sobre el tema, caso en el cual se informará oportunamente a los Titulares.
Cualquier modificación o actualización de la presente Política, será informada a través de la página web donde se pondrá a disposición de los Titulares, la última versión de la Política, con indicación de la fecha de entrada en vigencia de la correspondiente modificación o actualización, según sea el caso.
El uso o adquisición de los productos o servicios que ofrece FUTURE TRENDS por parte del Titular o su no desvinculación de los mismos, después de la puesta a disposición de la nueva Política, constituye la aceptación de la misma.
Los Datos Personales o bases datos sujetas a Tratamiento, estarán vigentes por el término contractual que el Titular tenga el producto o servicio, más el término que establezca la ley.
Esta política está vigente desde abril 2020
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1 La Ley 1581 de 2012 tiene como objetivo: “[…] desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución Política […]”.